Tipos de campañas que podemos realizar en Facebook e Instagram

Recuerda todo lo que hemos hablado hasta el momento sobre audiencias, público objetivo, visibilidad, etc. Ahora es el momento de ponerlo en práctica con el Business Manager de Facebook, la herramienta para gestionar la publicidad en Facebook e Instagram. Primero tendrás que crear la cuenta publicitaria y configurarla, asignar una tarjeta de crédito, comprobar que está enlazada con tu página de facebook, etc.

Una vez configurada la cuenta publicitaria (no lo confundas con tu página de facebook) ya podemos crear anuncios. O mejor dicho, campañas. Es importante antes de seguir que entendamos la diferencia entre campañas, grupos de anuncios y anuncios. Una campaña puede englobar diferentes grupos de anuncios (públicos objetivos, presupuestos, redes sociales donde aparecer), que a su vez puede tener varios anuncios (creatividades).

Cuando hablamos de campaña, siempre tenemos que pensar a que es el equivalente a OBJETIVO. Por regla general, todos los comercios quieren visibilidad, alcance, que todo el mundo en una zona geográfica determinada sepa de sus ofertas, de sus servicios. Quiere que su anuncio se visualice muchísimas veces, cuantas más mejor, y cuánto más barato sea mucho mejor. Y si afilamos un poco más, lo que realmente quiere no son muchas visualizaciones por doquier, sino impactar al público que mejor va a recordar su oferta para venir a comprar a la tienda.

No obstante, una tienda online posiblemente no quiera ese objetivo. No quiere que su oferta se muestre en pantalla con una imagen, sino que su objetivo está en que vea esa imagen del anuncio pero haga click en el anuncio para visitar la tienda online. Si no visita nuestra web, es difícil que nos compren, ¿verdad? Pues es una verdad relativa.

Posiblemente no nos interese que nos vea y haga click. Si no que esa visita se convierta en una venta. Es decir, el objetivo no es que nos visite, sino que nos compre. Parece lo mismo, pero no lo es. Interesa que esa visita convierta, pase a venta.

Existen también campañas orientadas a que los usuarios interactúen (con comparticiones, likes, comentarios, etc.), o a que el vídeo subido se vea. Incluso a que se acerquen a nuestro negocio.

Aquí tienes una captura de Facebook Ads donde podemos ver los tipos de campañas que podemos realizar: orientadas a reconocimiento, a consideración o conversión.

Hemos visto 3 ejemplos de objetivos totalmente diferentes: visibilidad o reconocimiento de marca, visitas a mi web y conversiones en mi web. Son 3 campañas totalmente diferentes, 3 objetivos distintos. En función del objetivo que yo decida, Facebook empleará diferentes algoritmos para cumplir ese objetivo.

En el primer caso intentará mostrar el anuncio muchas veces, sin que importe que el usuario haga click. De este modo habrá muchas visualizaciones y pocos clicks. En el segundo caso, mostrará el anuncio a la gente que suele hacer click en los anuncios, sin importar que compre o no. En el tercer caso, como facebook tiene muchísimos datos nuestros y sabe quién es comprador y quién no (ya veremos cómo, con el pixel de facebook que instalamos en nuestras webs), hará ejecutar su algoritmo para llegar a personas que posiblemente nos compren en la tienda online.

Cada campaña anterior tendrá uno o varios grupos de anuncios.

Pongamos un ejemplo:

Campaña 1

Objetivo: Comunicar que hacemos entregas a domicilio de packs de fruta durante el confinamiento. Todos los clientes de mi puesto del mercadillo y todos los vecinos de Ontinyent lo tienen que saber.

1.- Grupo de anuncio 1: enfocado a hombres y mujeres entre 40 y 60 años que viven en el centro de la ciudad. Dedico 20 euros semanales mientras dure el confinamiento. No voy a hacerlo en instagram porque no suelen usar esa red social.

1. Anuncio 1: vídeo con las ofertas de la semana explicando que lo llevamos a casa, con la comodidad que eso conlleva.
2. Anuncio 2: imagen con todas las ofertas de la semana.

2.- Grupo de anuncio 2: enfocado a hombres y mujeres entre 40 y 60 años que viven en las afueras o en pueblos colindantes de la comarca. Dedico 20 euros semanales mientras dure el confinamiento. No voy a hacerlo en instagram porque no suelen usar esa red social.

1. Anuncio 1: utilizo algo parecido al grupo de anuncios 1, pero remarco que damos la ventaja de que lo llevamos a las afueras, no sólo al centro de la ciudad.
2. Anuncio 2: idem.

3.- Grupo de anuncio 3: enfocado a hombres y mujeres entre 20 y 40 años que se cuidan. Dedico 20 euros semanales mientras dure el confinamiento. Lo hago en Instagram porque tiene más impacto ya que son edades en las que suelen estar.

1. Anuncio 1: imagen joven y un texto juvenil, destacando fruta saludable para estar bien de salud.
2. Anuncio 2: vídeo explicando las bondades de la fruta de nuestro puesto, recién cogida del árbol.