Cómo me puede ayudar la digitalización
Como hemos dicho en capítulos anteriores, la digitalización no es montar una tienda online. Lo principal que nos permite la digitalización es que podemos:
- Hacer crecer nuestro negocio sin tener que aumentar demasiado los recursos (humanos, financieros, almacenes, procesos, etc.)
- Automatizar procesos, para lo cual seguramente tendremos que contratar herramientas y apps que nos ayuden.
- Probar nuevos modelos de negocio o nuevos productos de manera sencilla y rápida. En Internet todo funciona rápido. Puedo ir probando a vender un producto o servicio durante unos días, invirtiendo una determinada cantidad de dinero en publicidad para saber si tiene demanda. Si veo que no funciona, cambio el producto, su visión, sus características o simplemente, lo descarto.
- Medir lo que está ocurriendo. Existen una extensa cantidad de herramientas que nos permiten conocer qué está pasando en nuestro negocio, de modo que si sé interpretarlo me puede ayudar a actuar rápido y tomar decisiones más correctas.
